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申請開通  

申請開通燃氣,房屋產權人需帶上與用氣地址一致的購房憑證(房產證、購房發票、物業證明任選一樣原件或復印件)和燃氣開通單、房屋產權人本人身份證原件和正反面復印件到蘇州港華燃氣各服務網點辦理開通手續。 

 

移表  

用戶不得擅自拆卸或移動燃氣表位,若須移表,請致電24小時服務熱線69111000,由專業人員上門踏勘核準后,方可由港華燃氣專業人員移表,拆裝表費80元。  

 

遺失  

燃氣IC卡表實行一表一卡使用原則,如用戶不慎遺失或因保管不善導致數據讀取失敗,需持房產證、身份證原件和正反面復印件到港華燃氣各營業網點補辦燃氣卡并支付相應的補卡費用,原卡中如有氣量待雙方核實后方可補。 

 

驗表  

若用戶對燃氣表計量有疑意,可向港華燃氣公司提出驗表,驗表須先付100元押金,由港華燃氣公司送交相關單位檢驗。若誤差超出規定范圍的,有港華燃氣公司承擔驗表費及拆裝表費,并調整當月氣量,退還用戶驗表押金。若在誤差允許范圍內,由用戶承擔驗表費及拆裝表費。  

 

過戶  

網上一鍵過戶指引:
登錄支付寶→搜索“蘇州工業園區不動產”→人臉識別身份驗證→點擊“一鍵聯動”→選擇“燃氣過戶”→選擇不動產→上傳“機表圖片”“液晶圖片”,填寫“機表數字”“液晶數字”,完成后點擊“一鍵過戶”。如表具計量經后臺系統比對無差異 ,則可以順利完成網上過戶;如存在差異,需要客戶
持房產證原件、身份證原件和正反面復印件、服務工作單到蘇州港華燃氣各服務網點辦理過戶手續。

 

換表  

燃氣表在正常使用中若燃氣表本身出現故障,用戶請致電24小時服務熱線69111000,由港華燃氣專業人員上門維修或更換,換表費用由港華燃氣公司承擔。換表后用戶請持燃氣IC卡并攜帶服務工作單到港華燃氣各服務網點辦理換表手續。若燃氣表出現人為及環境原因造成的損壞,由用戶承擔氣表維修費。



附件【熱水器連接管(燃氣表后)的技術要求及安裝資質.pdf
附件【居民用氣手冊.pdf

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